Privacybeleid

PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026

TSFC LLC, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (LLC) in de Verenigde Staten, beheert deze winkel en website onder de handelsnaam Alice Anvers, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Alice Anvers maakt gebruik van Shopify, dat ons in staat stelt deze Diensten aan u te leveren.

Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of een andere transactie uitvoert via de Diensten, of anderszins met ons communiceert.

Als er een conflict bestaat tussen onze Algemene voorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot de Diensten, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals hierin beschreven.

PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN OF VERWERKEN

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij informatie waarmee u of een andere persoon kan worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld.

Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat deze niet kan worden gebruikt om u of een andere persoon te identificeren of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld.

Afhankelijk van de manier waarop u met de Diensten omgaat, waar u woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van afleidingen die uit deze persoonsgegevens worden gemaakt:

• Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, leveringsadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcard- en debetkaartgegevens, financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de producten die u bekijkt, aan uw winkelwagen toevoegt, op uw verlanglijst plaatst of koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die u verstrekt in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u contact opneemt met onze klantenservice.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer u met de Diensten omgaat of erdoor navigeert.

BRONNEN VAN PERSOONSGEGEVENS

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën mogelijk te maken en zij namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

HOE WIJ UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• De Diensten leveren, aanpassen en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, onder meer om onze overeenkomst met u uit te voeren, betalingen te verwerken, bestellingen uit te voeren, uw voorkeuren en producten waarin u interesse hebt te onthouden, meldingen met betrekking tot uw account te versturen, aankopen, retouren, omruilingen en andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en te beheren, verzending te regelen, retouren en omruilingen mogelijk te maken, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die verband houden met uw eerdere aankopen. Dit kan ook betekenen dat wij uw persoonsgegevens gebruiken om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotionele communicatie via e-mail, sms of post, en om online advertenties voor producten of diensten van de Diensten of andere websites aan u te tonen, onder meer op basis van producten die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten te detecteren, onderzoeken of er actie tegen te ondernemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account registreert, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om klantenondersteuning te bieden, snel op uw vragen te reageren, effectieve dienstverlening te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Wettelijke redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige wettelijke procedures, waaronder verzoeken van politie- of overheidsinstanties, om mee te werken aan civiele bewijsverzoeken, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.

HOE WIJ PERSOONSGEGEVENS OPENBAAR MAKEN

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens voor legitieme doeleinden delen met derden, in overeenstemming met dit Privacybeleid. Dit kan onder meer gebeuren:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenondersteuning, cloudopslag, orderverwerking en verzending.
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties aan u te tonen. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties via externe diensten mogelijk te maken op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om ons te verzoeken uw gegevens niet te delen voor gerichte advertenties en marketing op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites.
• Wanneer u ons opdraagt, verzoekt of toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld om producten aan u te leveren of via het gebruik van sociale-mediaplatforms of login-integraties.
• Met onze verbonden ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken, om toepasselijke voorwaarden of beleidsregels af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

RELATIE MET SHOPIFY

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze voor u te leveren en te verbeteren.

Informatie die u via de Diensten verstrekt, wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar u woont, om de Diensten te leveren en te verbeteren.

Om ons bedrijf te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, maken wij daarnaast gebruik van bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie bevatten die voortkomen uit uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify.

Om deze verbeterde functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify.

In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder het beantwoorden van verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden.

Meer informatie over de manier waarop Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over eventuele rechten die u hebt, vindt u in het Privacybeleid voor consumenten van Shopify. Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen via het Shopify Privacy Portal.

WEBSITES EN LINKS VAN DERDEN

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd.

Als u links volgt naar websites die niet met ons verbonden zijn of niet door ons worden beheerd, raden wij u aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te bekijken.

Wij garanderen niet de privacy of veiligheid van dergelijke websites en zijn daarvoor niet verantwoordelijk, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die daarop wordt verstrekt.

Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare platforms, waaronder informatie die u deelt op sociale-mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die externe platforms, zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde partij.

Het opnemen van dergelijke links betekent op zichzelf niet dat wij de inhoud van deze platforms of hun eigenaars of beheerders aanbevelen, tenzij dit uitdrukkelijk op de Diensten wordt vermeld.

GEGEVENS VAN KINDEREN

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die jonger zijn dan de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied.

Als u ouder of wettelijke voogd bent van een kind dat persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze gegevens te verwijderen.

BEVEILIGING EN BEWAARTERMIJN VAN UW GEGEVENS

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of volledig ondoordringbaar is en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen.

Daarnaast zijn gegevens die u naar ons verzendt mogelijk niet beveiligd tijdens de overdracht.

Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

UW RECHTEN EN KEUZES

Als inwoner van de Europese Economische Ruimte (EER) hebt u, onder voorbehoud van de uitzonderingen en beperkingen die door de toepasselijke wetgeving worden voorzien, de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage. U hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U hebt het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren verwijderen.
• Recht op rectificatie. U hebt het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. U hebt in bepaalde omstandigheden en onder bepaalde uitzonderingen het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze aan een derde partij overdragen.
• Recht van bezwaar en beperking van verwerking. U hebt het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden stop te zetten of te beperken.
• Intrekking van toestemming. Wanneer wij uw toestemming gebruiken als rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens, hebt u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
• Communicatievoorkeuren beheren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor op elk moment uitschrijven via de uitschrijfmogelijkheid in onze e-mails. Ook na uitschrijving kunnen wij u niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld met betrekking tot uw account of bestellingen.

Deze rechten zijn niet absoluut en kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden van toepassing zijn. In bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren voor zover dit wettelijk is toegestaan.

U kunt deze rechten uitoefenen waar aangegeven op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.

Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over eventuele rechten die u hebt, waaronder rechten met betrekking tot door Shopify verwerkte gegevens, vindt u via de Shopify Privacy Policy.

Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent.

Wij kunnen uw identiteit moeten verifiëren voordat wij uw verzoek kunnen verwerken, voor zover dit wettelijk is toegestaan of vereist.

Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijk vereiste termijn beantwoorden.

KLACHTEN

Als u een klacht hebt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) / Autorité de protection des données (APD)
Drukpersstraat 35 / Rue de la Presse 35
1000 Brussel, België
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be / www.autoriteprotectiondonnees.be

INTERNATIONALE OVERDRACHTEN

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, tenzij de overdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

WIJZIGINGEN AAN DIT PRIVACYBELEID

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze, operationele redenen of wettelijke of regelgevende vereisten weer te geven.

Wij publiceren het herziene Privacybeleid op deze website, passen de datum "Laatst bijgewerkt" aan en geven kennis van wijzigingen wanneer dit door de toepasselijke wetgeving wordt vereist.

CONTACT

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

support@aliceanvers.com

Bedrijfsnaam / juridische naam: TSFC LLC
Rechtsvorm: Limited Liability Company (LLC), Verenigde Staten
Bedrijfsadres: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten
Zakelijk e-mailadres: support@aliceanvers.com

Alice Anvers is de handelsnaam waaronder TSFC LLC deze webwinkel exploiteert.

Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij (TSFC LLC) de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.